Le guichetier occupe un rôle essentiel de supervision et de guidance au sein de l'événement. Ce rôle implique de superviser les bénévoles responsables de valider les billets et de les diriger pour assurer un déroulement fluide des opérations tout au long du festival.
Rôle et responsabilité :
Le rôle du guichetier se rapproche de celui de superviseur et/ou gérant. C'est-à-dire qu'il/elle devra superviser le travail des bénévoles et les guider pour s'assurer que les questions sont répondues correctement, que les billets ont été scannées, etc.
Les tâches et responsabilités sont les suivantes:
- Guider les bénévoles, travailler avec eux, répondre à leurs questions
- Préparer les salles avant les représentations et s’assurer que tout est propre à la fin
- S’assurer que tout l’équipement nécessaire pour scanner les billets est présent sur place avant chaque représentation
- Répondre aux questions des festivaliers
- S’assurer que les files (Billets réguliers, billets sans attente, etc.) sont bien identifiés et comprises des bénévoles
- Récupérer et gérer l’argent comptant si des festivaliers achètent leurs billets sur place
- Accueillir l’équipe de bénévoles et leur présenter les tâches à faire
Exigence et compétences :
Il est attendu du guichetier d’avoir de bonnes capacités de leadership, être gentil.le, souriant.e, organisé.e et professionnel.le
Condition de travail:
Poste contractuel du 13 au 17 septembre;
Votre lieu de travail sera dans plusieurs établissements et sites à travers la Haute-Ville de Québec
Heures variables, entre 9h du matin et 22h du soir ainsi que 2 rencontres préparatoires avant le début du festival
Rémunération à discuter selon l’expérience.
Comment postuler
Intéressé.e et motivé.e? Merci d’acheminer un curriculum vitae à jour comprenant nom et numéro de téléphone, un lien vers le profil LinkedIn et une courte lettre de motivation spécifiant l’intérêt pour le poste à billetterie@fcvq.ca.
Seul.e.s les candidat.e.s retenu.e.s seront contacté.e.s.
Le FCVQ souscrit rigoureusement à l’équité en matière d’emploi et valorise le respect de la parité et de la diversité dans sa politique d’embauche.